This week, I want to write the topic about “Project management for marketer” Learnt on CXL institute.
一个好的项目管理是决定一个项目成败的关键，即使拥有一个非常优秀的前期规划，也是需要执行的，项目管理决定了执行的质量，更何况在执行过程中会出现规划之外的问题出现，好的项目管理能力能及时作出优化和调整。
在关于数字营销的项目管理上，会出现的问题往往集中在这三个类目：资源不够，时间不足，效果不好。这是老王的一个关于“Project Management for Marketers”的学习笔记。希望对你有帮助。
项目目标
项目目标的重点是什么？是我们需要把时间和精力只集中在这一个目标上，在设置项目时是如此，在实施过程中也是如此，只集中于一个目标不是一件容易的工作，会存在很多干扰因素。“我需要销量，我还需要精准的销售销售，我还要做好表单做邮件营销…”，但是，现实情况是，我们必须得有取舍，必须集中精力对某一个点进行攻克。
人力.优先级.流程
我们要知道，人力，优先级，和流程构成了营销项目管理的基础。以下我将逐一展开：
人力 — 团队内成员的项目角色
关于人力，首先要明确团队内成员的角色，团队内可以分为4个角色，这4个角色构成了DACI人力框架：Driver(驱动者)， Approver，Contributor，Informed。
- Driver — 主要是协调资源，整合信息，保证项目进度和人事处于正确的轨道
- Approver — 他的角色实际就是项目经理或者营销经理（但这些头衔不是成为Approver的必须），他们拥有最终决定权，确定项目目标，对此项目的成功直接负责
- Contributors — 拥有相关知识和经验的利益相关人，来支持项目的的顺利开展, 并不会直接参与项目的实施
- Informed — 任何需要被告知项目情况的人，有可能是你的上级，有可能是会因为此项目而受到影响的其他人
说明：
1）Contributors和Informed最大的区别的是，Informed只需要知道这个项目的情况就可以，而Contributors需要对项目的的顺利开展提供专业上的协助。
2）一个人在项目中可以担任多个角色，但是当他的角色是Approver时，只能担任这一个。
DACI框架允许我们知道团队内每个人的角色和职责所在，各司其职让团队成员聚焦项目目标，提高工作效率。
优先级 — 如何设定合理的优先级
作为项目管理的新手，优先级的确定不是拍拍脑门就可以决定，合理的打开方式是遵循一定的“解题”步骤。我们的目的就是为了解决项目管理中资源不够，时间不足，效果不好的3大问题。
第一步：回顾过去项目
- 在之前的项目管理上有哪些做的不错/不好？
- 有哪些需要改进的地方？
- 有哪些地方感觉是项目管理上的难点？
第二步：深入探讨
首先团队内部提出候选任务，通常每个季度会设置一次。
对每一个任务进行基于紧急度，努力度，可行度（通常会有一个时间节点）的一个考量，优先得分 = 紧急度 + 可行度 — 努力度，这三项每个满分是10分。
团队内部都可以打分，如A成员紧急度评分是8分，B成员紧急度评分是7分，那么紧急度评分是15分，以此类推…
第三步：OKR结构
OKR简单来说是以目标和结果为导向的考核指标。
公司，团队或个人定义3–5个关键目标（通常是季度为单位），这些关键目标的特点是需要带有一定挑战的，量化的，可执行的，并且需要在一定时间范围是可以完成的。
在每一个关键目标下面，定义3–5个可衡量的结果，可以看下图它的关键目标和它下面的关键结果是如何被设置的，比较重要的一点是保持挑战性，但也不要过于不切实际，在这里你可以看到更多的营销型OKR结构设置参考。
第四步：工作地图
在筛选完成本季度的重点任务，确定好关键目标之后，我们要用表格化的方式把每一个任务及对应的关键目标和关键结果，和负责人对应起来。
接着再细化到季度中每周的具体任务，把团队内成员的休假计划也计入进去，提高完成任务的准确性。
流程
执行这个流程我们使用的框架是Sprint，当确定了关键目标和关键指标之后，Sprint框架能够帮助你将想法一步一步的付诸时间。、
需要说明的是，Sprint流程可简单，可复杂，视根据具体的项目而定。
第一步：Map
你的新产品和服务将如何提高用户的体验度，如何理解目前存在的问题（可以通过用户问卷调查），哪些是阻碍你达成关键目标的障碍。这个步骤应该形成一个问题表单，将所有会影响达成目标的问题都记录下来。
然后在客户（目标人群）和目标结果的路径上加入需要/必须采取的行动。这些行动不用太详细，只需要有一个大致的框架就可以，具体可以在第二步中详细论证。
在接下来的讨论中，需要加入相关的团队或部门的管理者，在他们的专业协助下，会有更多的想法和问题会被提出来，进一步完善这个过程。在这过程中需要便利贴的协助，将这些想法和问题记录下来，在当天结束的时候，进行分类整理，并进行可行性分析的投票操作。
第二步：Sketch
这个步骤是非常带有创意性质的，团队成员根据第一步被提出的问题和想法，提出解决方案。
根据Map路径上的具体行动，分配给团队成员，最好是以匿名的方式提交方案。如果非匿名，大家看到是CEO提交的方案，会产生决定上的偏差，你懂的。
第三步：Decide
将任务按照DACI框架分配给相关团队成员，并在表格上规划好具体的时间点和任务线。为什么还要规划地图，按照老王的理解，第一是在规划优先级地图时有些项目还没最终确定，第二是有些关键目标的实现有些复杂，需要公司团队层面的详细规划。
第四步：Prototype
原型阶段是你最终构建时的一些具体工作，因为他们是原型，不需要非常完美漂亮，但他们需要”可行”，以便做好准备在下一阶段进行测试。
第五步：测试
这个时候，需要让用户在原型上进行体验，需要测试的是用户是不是按照你设想的方式在操作/使用，他们的反馈如何，当用户提出建议性反馈意见，或者你通过观察后得到的反馈，提出“How might we”的问题，也就是如果我们这样做，会不会更好的改进用户的使用体验？
我们还可以设计一个表格，记录这些体验上的问题，并加以优化：
